شركة SaaS ناشئة في الدار البيضاء لديها منتج جيد وبعض العملاء الأوفياء وطموح واحد: البيع في غرب إفريقيا وأوروبا. لكن موقعها يتحدث عن الخصائص، والتجارب المجانية لا تتحول إلى اشتراكات، ولا أحد يعرف فعلًا أي قناة تجلب العملاء.
تساعد قائمة تحقق تسويق SaaS هذه ناشري البرمجيات وشركات SaaS الناشئة التي تبيع من المغرب على ترتيب الأمور خطوة بخطوة. يضع هذا الجزء الأول الإطار: الأرقام الأساسية والميزانية والمؤشرات التي يجب متابعتها وخطة لتسعين يومًا. ويجمع الجزء الثاني قوائم التحقق. وللحديث معنا، استخدم صفحة اتصل بوكالة رقمية المغرب.
كيف تستخدم هذا الدليل
اقرأه مع المسؤول عن المنتج والمسؤول عن المبيعات أو التسويق. وكل نقطة غير محسومة تحصل على مسؤول وتاريخ.
- الجزء 1 (هنا): فهم السياق، وتحديد الميزانية، واختيار المؤشرات، والتخطيط.
- الجزء 2: التحقق، بندًا بندًا، مما هو جاهز وما بقي إنجازه.
الدليل موجّه إلى شركات SaaS الناشئة وناشري البرمجيات B2B والشركات سريعة النمو التي تبيع من المغرب نحو إفريقيا وأوروبا. وهو ينطلق من فكرة بسيطة: المنتج الجيد لا يبيع نفسه، بل يحتاج إلى رسالة واضحة، ومسار تجربة يقود إلى الاشتراك، وقنوات تُراجع كل شهر.
أرقام أساسية لقائمة تحقق تسويق SaaS
يريد المغرب أن يجعل الرقمي محركًا للتصدير، وتضع استراتيجية المغرب الرقمي 2030 أهدافًا طموحة:
بالنسبة لشركات SaaS في مجال B2B، يكون لينكدإن غالبًا أول قناة للوصول إلى صناع القرار، في المغرب كما في إفريقيا الفرنكوفونية وأوروبا. أما الموقع فيجب أن يكون بالفرنسية والإنجليزية على الأقل، وبالعربية أحيانًا حسب الأسواق المستهدفة.
جدول تخطيط الميزانية
املأ هذا الجدول بمبالغك الخاصة. الأسعار المذكورة هي أسعار «ابتداءً من» المنشورة اليوم على صفحات خدماتنا؛ ويتوقف السعر النهائي على عرض السعر، ولا يحدد الموقع إن كانت شاملة للضريبة.
| البند | مرجع Hello World (ابتداءً من) | ميزانيتك | المسؤول |
|---|---|---|---|
| الموقع وصفحات المنتج وصفحة الأسعار | إنشاء موقع: 9 000 درهم، 25 000 درهم (الباقتان مخصصتان للشركات التي يقل عمرها عن 24 شهرًا)، 40 000 درهم | ||
| حملات جوجل ولينكدإن أو ميتا | توليد العملاء المحتملين: 7 000 درهم + 30% من الميزانية الإعلانية، 15 000 درهم + 25%، 30 000 درهم + 20% (الباقة الأولى مخصصة للشركات التي يقل عمرها عن 24 شهرًا؛ الميزانية الإعلانية تُدفع إضافة) | ||
| الاستراتيجية والتموضع وخطة التوسع | الاستشارة في التسويق الرقمي: حسب عرض السعر | ||
| المحتوى (مقالات، دراسات حالة، فيديوهات عرض) | حسب عرض السعر | ||
| الأدوات (CRM، البريد، التحليلات، الحجز) | حسب أدواتك |
المؤشرات التي يجب متابعتها شهريًا
لا حاجة إلى عشرات الأرقام. هذه المؤشرات تكفي لمعرفة مكان العائق:
| المؤشر | أين تجده | ماذا يخبرك |
|---|---|---|
| زوار الموقع حسب المصدر | Google Analytics | أي القنوات تجلب الزوار؟ |
| التسجيل في التجربة والعروض المحجوزة | المنتج، CRM | هل يقنع الموقع الزوار بالتحرك؟ |
| معدل التفعيل | المنتج | هل يكتشف المستخدمون الجدد قيمة البرنامج؟ |
| التحول من التجربة إلى الاشتراك | الفوترة، CRM | هل تقود التجربة إلى البيع؟ |
| تكلفة اكتساب العميل | ميزانية التسويق ÷ العملاء الجدد | كم يكلف العميل الواحد حسب القناة؟ |
| الإيراد الشهري المتكرر والإلغاءات | الفوترة | هل يبقى العملاء؟ |
خطة عملك لتسعين يومًا
| الفترة | الإجراءات |
|---|---|
| الأيام 1 إلى 30 | صياغة الرسالة في جملة واحدة، وإعادة الصفحة الرئيسية وصفحة الأسعار، وتتبع التسجيلات والعروض، والتحقق من مطابقة الاستمارات للقانون 09-08 (واللائحة الأوروبية RGPD لأوروبا) |
| الأيام 31 إلى 60 | تحسين التفعيل خلال التجربة (رسائل ترحيب، خطوات أولى موجهة)، وإطلاق حملة تجريبية على قناة واحدة، ونشر أولى منشورات المؤسسين على لينكدإن |
| الأيام 61 إلى 90 | مقارنة القنوات حسب تكلفة العميل، والتحضير لسوق توسع واحد (غرب إفريقيا الفرنكوفونية أو أوروبا)، ومراجعة المؤشرات وتعديل الميزانية |
هل تحتاج إلى مساعدة في التطبيق؟
ترافق Hello World الشركات في المغرب منذ 16 سنة، مع أكثر من 900 مشروع منجز. ومن بين الشركات التي نرافقها Sabware، مكتب استشارات Salesforce (انظر صفحة الإنجازات).
نبدأ بتدقيق موقعك ومسار التجربة وقنوات اكتساب العملاء. (212675472001+)
