Le E-commerce regroupe l'ensemble des transactions commerciales s'opérant à distance par le biais d'interfaces électroniques et digitales. il débute au Maroc en 2008 où il atteint un chiffre d’affaire de 31 millions de dirhams. 11 ans plus tard, le commerce électronique évolue de manière exponentielle, le chiffre d’affaire réalisé en 2019 est estimé à 4,8 milliards de dirhams, soit plus de 1000 fois le chiffre d’affaire réalisé en 2008. Voici les 5 avantages dont vous allez bénéficier en adoptant le E-commerce :
Étendre sa zone de chalandise :
Dans le E-Commerce il n’ y a pas de frontière, vous pourrez alors exposer vos produits et services au niveau national et international.
Réduire ses coûts fixes :
En développant votre boutique en ligne, vous économisez toutes les charges se rapportant à la logistique et autres. Exemple : location de magasin, frais de maintenance, salaire d'employés, etc...
Ajouter un canal de distribution :
Avec une boutique en ligne en plus de votre point de vente physique, vos chances de commercialiser vos produits et services augmentent.
Etre ouvert 24h/24:
Avec une boutique en ligne, vous avez l'opportunité de rester ouvert 24h/24 et de pouvoir vendre vos produits et services à n’importe quelle heure de la journée, cela offre une certaine flexibilité aux clients qui n’auront plus à se soucier des horaires d’ouvertures et de fermetures.
Récolter un maximum d’information sur vos clients :
A travers des outils de tracking, vous aurez la possibilité de récolter des informations précieuses sur vos clients. Cela vous permettra de connaître vos buyer personas et d’adapter vos offres en fonction.
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