Resto Assistant

Resto Assistant

Le serveur digital de votre restaurant : réservations, commandes à emporter et questions menu traitées 24/7, en français, arabe et anglais.

Resto Assistant

Resto Assistant — Service client IA pour la restauration

Le serveur digital pour votre restaurant : réservations, commandes et questions menu traitées 24/7.

Le défi

Le téléphone sonne,
personne ne répond.

Téléphone saturé pendant le service. Serveurs submergés. Commandes WhatsApp noyées dans les messages personnels et professionnels.

01

Téléphone saturé en service

Impossible de répondre aux appels de réservation pendant le coup de feu, au détriment du service en salle.

02

Serveurs surchargés

Le personnel jongle entre les tables et les appels, ralentissant l'expérience de tous les clients présents.

03

Commandes WhatsApp perdues

Les commandes à emporter se mélangent avec les messages personnels et finissent oubliées ou en retard.

La solution

Un serveur digital toujours
disponible
, jamais débordé.

Resto Assistant prend les réservations, gère les commandes à emporter, répond aux questions menu (allergènes, ruptures, suggestions) et envoie les confirmations cuisine. Multi-langue FR/AR/EN.

Resto Assistant
En ligne maintenant
EMBER
Bonsoir ! Je suis EMBER. Réservation, commande ou question sur le menu ?
Une table pour 4 personnes ce soir.
20h ou 20h30, quelle heure vous convient le mieux ?
20h30.
Table pour 4 à 20h30 confirmée ✓ À ce soir !
Votre message...
Resto Assistant
Capacités clés
  1. 1 Menu dynamique
  2. 2 Multi-langue FR / AR / EN
  3. 3 Upsell automatique
  4. 4 NPS post-visite
  5. 5 Invitation avis Google
  6. 6 Notification cuisine
Cas d'usage sectoriels
  • Restaurants toutes taillesDe la brasserie de quartier à la chaîne multi-établissements, un accueil constant et fiable.
  • Cafés & SnackingGestion des commandes à emporter aux heures de pointe sans perdre un seul client impatient.
  • Traiteurs événementielsPrise de commandes groupées et suivi des demandes spécifiques pour chaque événement.
Promesses chiffrées

Des résultats mesurables

Réservations automatiques / jour

Un flux constant de réservations traitées sans mobiliser le personnel en salle.

NPS post-visite

Un suivi systématique de la satisfaction, exploitable pour ajuster le service en continu.

Avis Google générés

Une croissance régulière des avis positifs grâce aux sollicitations automatiques post-visite.

Intégrations natives

Se connecte à votre stack existant

Un déploiement sans rupture dans votre infrastructure. Resto Assistant s'intègre nativement avec les outils que vous utilisez déjà.

 
 
 
 
Resto Assistant
Lightspeed
Square
Deliverect
TheFork
WhatsApp Business
Google Avis

Déployez Resto Assistant dans votre entreprise

Notre équipe vous accompagne de la configuration au lancement en moins de 72h.

Démarrer maintenant
Questions fréquentes

Tout ce que
vous devez savoir

Comptez généralement 1 à 2 semaines entre le cadrage initial et la mise en production, incluant l'intégration de votre menu, vos horaires et vos options de commande à emporter.

Oui, Resto Assistant se connecte à votre système de caisse, votre carte digitale et vos canaux de réservation via API ou webhook, sans développement lourd de votre côté.

Les commandes et réservations de vos clients sont hébergées sur une infrastructure conforme RGPD, chiffrées en transit et au repos, avec un accès strictement limité à votre organisation.

Oui : le menu, les réponses aux questions fréquentes et les créneaux de réservation sont configurables pour coller à votre métier, votre ton de marque et vos process internes.

Resto Assistant est proposé sous forme d'abonnement mensuel adapté à votre volume d'usage (nombre de commandes et réservations traitées par mois), sans engagement de longue durée.

Notre équipe assure le suivi technique et le suivi des commandes et la mise à jour du menu, et ajuste l'agent en continu selon les retours d'usage.

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