Resto Assistant

Resto Assistant

النادل الرقمي لمطعمكم: حجوزات وطلبات خارجية وأسئلة حول القائمة، تُعالَج على مدار الساعة، بالفرنسية والعربية والإنجليزية.

Resto Assistant

Resto Assistant — خدمة عملاء بالذكاء الاصطناعي لقطاع المطاعم

النادل الرقمي لمطعمكم: حجوزات وطلبات وأسئلة حول القائمة، تُعالَج على مدار الساعة.

التحدي

الهاتف يرن،
ولا أحد يجيب.

هاتف مثقل بالمكالمات أثناء الخدمة. نُدُل مُثقَلون بالعمل. طلبات واتساب تضيع وسط الرسائل الشخصية والمهنية.

01

هاتف مثقل أثناء الخدمة

يستحيل الرد على مكالمات الحجز خلال ذروة العمل، على حساب الخدمة داخل الصالة.

02

نُدُل مُثقَلون بالعمل

يتنقل الطاقم بين الطاولات والمكالمات، مما يبطئ تجربة جميع العملاء الحاضرين.

03

طلبات واتساب ضائعة

تختلط طلبات الطعام الخارجية بالرسائل الشخصية وينتهي بها الأمر منسية أو متأخرة.

الحل

نادل رقمي متاح
دائماً
، لا يُثقَل أبداً بالعمل.

يستقبل Resto Assistant الحجوزات، ويدير الطلبات الخارجية، ويجيب عن أسئلة القائمة (المُسبِّبات للحساسية، النفاد، الاقتراحات) ويرسل تأكيدات المطبخ. متعدد اللغات: الفرنسية والعربية والإنجليزية.

Resto Assistant
متصل الآن
EMBER
مساء الخير! أنا EMBER. حجز، طلب أم سؤال عن القائمة؟
طاولة لأربعة أشخاص هذا المساء.
الساعة 20:00 أو 20:30، أي وقت يناسبكم أكثر؟
20:30.
تم تأكيد طاولة لأربعة أشخاص الساعة 20:30 ✓ نراكم هذا المساء!
رسالتكم...
Resto Assistant
القدرات الأساسية
  1. 1 قائمة طعام ديناميكية
  2. 2 متعدد اللغات: فرنسية/عربية/إنجليزية
  3. 3 بيع إضافي تلقائي
  4. 4 مؤشر NPS بعد الزيارة
  5. 5 دعوة لترك مراجعة Google
  6. 6 إشعار المطبخ
حالات استخدام قطاعية
  • مطاعم بمختلف الأحجاممن المطعم الشعبي في الحي إلى السلسلة متعددة الفروع، استقبال ثابت وموثوق.
  • المقاهي والوجبات الخفيفةإدارة الطلبات الخارجية في أوقات الذروة دون خسارة أي عميل غير صبور.
  • خدمات تقديم الطعام للمناسباتاستقبال الطلبات الجماعية ومتابعة الطلبات الخاصة بكل مناسبة.
وعود مقيسة بالأرقام

نتائج قابلة للقياس

حجوزات تلقائية يومياً

تدفق ثابت من الحجوزات المُعالَجة دون تعبئة طاقم الصالة.

مؤشر NPS بعد الزيارة

متابعة منهجية لرضا العملاء، قابلة للاستغلال لتحسين الخدمة باستمرار.

مراجعات Google المُنشأة

نمو منتظم في المراجعات الإيجابية بفضل الطلبات التلقائية بعد الزيارة.

تكاملات أصلية

يتصل مع أدواتكم الحالية

نشر سلس دون انقطاع في بنيتكم التحتية. يتكامل Resto Assistant بشكل أصلي مع الأدوات التي تستخدمونها بالفعل.

 
 
 
 
Resto Assistant
Lightspeed
Square
Deliverect
TheFork
WhatsApp Business
تقييمات Google

انشروا Resto Assistant في شركتكم

يرافقكم فريقنا من الإعداد إلى الإطلاق في أقل من 72 ساعة.

ابدأوا الآن
الأسئلة الشائعة

كل ما
يجب أن تعرفوه

تحتاجون عادةً إلى أسبوع إلى أسبوعين بين التأطير الأولي ودخول الخدمة حيز التشغيل، بما في ذلك دمج قائمة طعامكم وأوقات عملكم وخيارات الطلب الخارجي.

نعم، يتصل Resto Assistant بنظام الصندوق الخاص بكم، وقائمتكم الرقمية، وقنوات الحجز لديكم عبر API أو webhook، دون تطوير معقد من جانبكم.

يتم استضافة طلبات وحجوزات عملائكم على بنية تحتية متوافقة مع اللائحة العامة لحماية البيانات (RGPD)، مشفرة أثناء النقل وفي حالة التخزين، مع وصول محدود بشكل صارم لمؤسستكم.

نعم: القائمة، والإجابات على الأسئلة الشائعة، وفترات الحجز قابلة للتكوين لتتلاءم مع مهنتكم ونبرة علامتكم التجارية وعملياتكم الداخلية.

يُقترح Resto Assistant في شكل اشتراك شهري يتلاءم مع حجم استخدامكم (عدد الطلبات والحجوزات المعالجة شهرياً)، دون التزام طويل الأمد.

يضمن فريقنا المتابعة التقنية ومتابعة الطلبات وتحديث القائمة، ويعمل على تحسين الوكيل باستمرار وفقاً لتعليقات الاستخدام.

Selected Work

أحدث إنجازاتنا

Antika Casa

Antika Casa

أنتيكا في الدار البيضاء: مطعم لاونج يجمع بين المطبخ الشرقي والأجواء الراقية لوجبات لا تُنسى.

La Commune de Marrakech
www.ville-marrakech.ma

La Commune de Marrakech

تصمم هيلو وورلد وتُحسِّن موقع جماعة مراكش، وتوفر خدمة عصرية تلبي احتياجات الساكنة منذ سنة 2016.

BARNES
www.barnes-marrakech.com

BARNES

بارنز مراكش، الخبير في العقارات الفاخرة بحي إيفرناج. فيلات، رياض وعقارات استثنائية بأزيد من 25 سنة من الخبرة الدولية.

التقنيات والمنصات
في خدمة مشاريعكم

نستخدم أفضل الأدوات المتوفرة في السوق لضمان الأداء والأمان وقابلية التطور.

الشهادات

ما يقولونه عنا

الشركاء

يثقون بنا