HW Voice Caller

HW Voice Caller

متابعات هاتفية، تأكيدات مواعيد وتأهيل صادر، تُنجَز عبر صوت ذكاء اصطناعي محادثاتي بثلاث لغات.

HW Voice Caller

HW Voice Caller — وكيل ذكاء اصطناعي لإدارة المكالمات

متابعات هاتفية، تأكيدات مواعيد وتأهيل صادر — بصوت ذكاء اصطناعي محادثاتي.

التحدي

مكالمات فائتة،
ومراقبة جودة بنسبة 1% فقط.

يُنهي مندوبو مبيعاتكم مهامهم الصادرة في منتصف الطريق. تُنسى تأكيدات المواعيد. لا تشمل مراقبة الجودة سوى 1% من المكالمات.

01

مهام صادرة غير مكتملة

تتباطأ حملات المكالمات الصادرة قبل أن تغطي كامل لائحة جهات الاتصال.

02

تأكيدات مواعيد منسية

دون تذكير منهجي، لا تتم إعادة تأكيد نسبة كبيرة من المواعيد في الوقت المناسب.

03

مراقبة جودة شبه منعدمة

لا يُستمع فعلياً ويُحلَّل سوى عينة ضئيلة جداً من المكالمات لاستخلاص الدروس منها.

الحل

صوت ذكاء اصطناعي يتصل،
يُقرّر ويُحيل.

يتصل HW Voice Caller بجهات اتصالكم بصوت طبيعي متعدد اللغات (فرنسية/عربية/إنجليزية)، ويؤهلهم عبر 6 أسئلة كحد أقصى، ويفرغ المحادثة نصياً، ويعيد ملخصاً بالذكاء الاصطناعي وينقل كل ذلك إلى نظام CRM الخاص بكم مع وسم مناسب.

HW Voice Caller
متصل الآن
VOX
مرحباً، أنا VOX، المساعد الصوتي لهيلو وورلد. هل لديكم دقيقتان؟
نعم، أستمع إليكم.
أؤكد موعدكم يوم الخميس الساعة 14:00. هل ما زال هذا التوقيت مناسباً؟
نعم، ممتاز.
شكراً، تم تأكيد الموعد — تم إرسال الملخص إلى مستشاركم ✓
رسالتكم...
HW Voice Caller
القدرات الأساسية
  1. 1 أصوات طبيعية متعددة اللغات
  2. 2 تأهيل عبر 6 أسئلة كحد أقصى
  3. 3 كشف النية الصوتية
  4. 4 ملخص منظَّم بعد المكالمة
  5. 5 اعتراض المكالمات المزعجة
  6. 6 وضع صادر قابل للبرمجة
حالات استخدام قطاعية
  • العقاراتتأهيل هاتفي للعملاء المحتملين قبل إحالتهم إلى فريق المبيعات الميداني.
  • الصحةتأكيد منهجي لمواعيد المرضى لتقليل الفترات الضائعة.
  • الماليةتحصيل ودي منظَّم بنبرة محترمة وتوثيق كامل لكل تبادل.
  • مراكز الاتصالتأهيل أولي للمكالمات الواردة قبل تحويلها إلى مستشار بشري متاح.
وعود مقيسة بالأرقام

نتائج قابلة للقياس

معدل تأكيد المواعيد

إعادة تأكيد منهجية تقلل بشكل ملحوظ من نسبة المواعيد الفائتة.

عدد المكالمات المُعالَجة يومياً

قدرة اتصال ثابتة، دون أي حد مرتبط بتوفر فريق بشري.

معدل التأهيل

تنتهي كل مكالمة ببيانات قابلة للاستغلال، تُحال تلقائياً إلى القسم المعني.

تكاملات أصلية

يتصل مع أدواتكم الحالية

نشر سلس دون انقطاع في بنيتكم التحتية. يتكامل HW Voice Caller بشكل أصلي مع الأدوات التي تستخدمونها بالفعل.

 
 
 
 
HW Voice Caller
Twilio
Aircall
Zadarma
HubSpot
Salesforce
Teams Phone
SIP Trunks

انشروا HW Voice Caller في شركتكم

يرافقكم فريقنا من الإعداد إلى الإطلاق في أقل من 72 ساعة.

ابدأوا الآن
الأسئلة الشائعة

كل ما
يجب أن تعرفوه

تستغرق العملية عادةً من أسبوع إلى أسبوعين بين التحديد الأولي للنطاق ووضع الحل في الإنتاج، بما في ذلك تسجيل نصوص المكالمات وإعداد سيناريوهات المتابعة.

نعم، يتصل HW Voice Caller بنظام CRM الخاص بكم ونظام الاتصالات الهاتفية الحالي عبر API أو Webhook، دون الحاجة إلى تطوير معقد من جانبكم.

يتم استضافة تسجيلات المكالمات ونصوصها المكتوبة على بنية تحتية متوافقة مع RGPD، ومشفّرة أثناء النقل وفي حالة التخزين، مع وصول محدود بشكل صارم لمؤسستكم فقط.

نعم: يمكن تخصيص نصوص المكالمات والصوت وسيناريوهات التأهيل لتتناسب مع مجال عملكم وهوية علامتكم التجارية وعملياتكم الداخلية.

يُقدَّم HW Voice Caller في شكل اشتراك شهري يتكيف مع حجم استخدامكم (عدد المكالمات المعالَجة شهريًا)، دون أي التزام طويل الأمد.

يتولى فريقنا المتابعة التقنية والاستماع لمراقبة الجودة وتعديل النصوص، ويعمل على ضبط الوكيل باستمرار وفقًا لملاحظات الاستخدام.

Selected Work

أحدث إنجازاتنا

MANDALOUN

MANDALOUN

المندلون مطعم لبناني يقع في شارع محمد السادس بمراكش.

BY MARRAKECH PRESTIGE

BY MARRAKECH PRESTIGE

باي مراكش بريستيج إيفنت، وكالة الاتصال الفعاليات المتخصصة في تنظيم فعاليات على المقاس.

YVES ROCHER

YVES ROCHER

مجموعة روشيه، المعروفة سابقاً بمجموعة إيف روشيه، هي مجموعة عائلية فرنسية، تأسست سنة 1959 على يد إيف روشيه.

التقنيات والمنصات
في خدمة مشاريعكم

نستخدم أفضل الأدوات المتوفرة في السوق لضمان الأداء والأمان وقابلية التطور.

الشهادات

ما يقولونه عنا

الشركاء

يثقون بنا