En effet, les membres de votre communauté seront défenseurs de votre marque, ils seront à la fois commerciaux et vendeurs, et à la fois loyaux et fidèles.
Le fait d’avoir une communauté derrière elle, donne à la marque une certaine aisance par rapport à la concurrence. À chaque fois que vous serez amené à lancer un nouveau produit ou service sur le marché, votre communauté vous aidera à le faire.
Avoir une grande communauté autour de votre marque présente un avantage considérable, cela signifie que vous détenez une grande part de marché et que vous occupez une place importante dans votre secteur d’activité. Les entreprises de votre secteur verront le fait de faire affaire avec vous comme une opportunité.
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